Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web en mediasoft.ar (y subdominios o plataformas asociadas) o cualquier servicio prestado por Mediasoft S.A. (en adelante, la «Sociedad», «nosotros» o «nos»), usted (el «Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos y condiciones (los «Términos»). Si no está de acuerdo, debe cesar el uso de inmediato.

Los Términos se aplican a todo visitante, usuario registrado, cliente de pago y a cualquier persona que acceda a nuestros servicios, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de datos personales de la República Argentina y, cuando corresponda, del ordenamiento de la Unión Europea o de otros países.

2. Descripción de los servicios

La Sociedad desarrolla actividades vinculadas, entre otras, a:

• Sitio corporativo: información, contacto y gestión de consultas.
• Plataformas y productos digitales: software como servicio (SaaS) u otros servicios en línea.
• Comercio electrónico: adquisición de productos o servicios digitales o físicos mediante pasarelas de pago.
• Aplicaciones móviles u otros canales que la Sociedad habilite.

La Sociedad podrá modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio con el preaviso razonable que las circunstancias permitan respecto de usuarios registrados o clientes con contrato vigente.

3. Cuentas de usuario

3.1. Registro

Para acceder a determinadas funciones, el Usuario deberá crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

3.2. Elegibilidad

Debe tener capacidad jurídica para contratar conforme la legislación aplicable (en Argentina, generalmente 18 años o la mayoría de edad aplicable). Al registrarse, declara y garantiza cumplir ese requisito.

3.3. Suspensión o baja

La Sociedad podrá suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estos Términos, realicen actividades fraudulentas o permanezcan inactivas por períodos prolongados, con o sin preaviso, según corresponda por ley.

4. Pagos y facturación

Los pagos pueden procesarse a través de procesadores de terceros (por ejemplo, Stripe y/o dLocal u otros). Al facilitar datos de pago, el Usuario autoriza al procesador aplicable a debitar los importes conforme al producto o plan contratado.

4.1. Stripe

Los pagos procesados por Stripe, Inc. quedan sujetos a los términos y la política de privacidad de Stripe (stripe.com/legal).

4.2. dLocal

Los pagos en Latinoamérica u otros mercados pueden procesarse mediante dLocal u otros proveedores locales. El uso de dichos servicios implica aceptar sus términos y políticas (dlocal.com/legal).

4.3. Condiciones generales de facturación

• Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual) y se renovarán salvo cancelación oportuna.
• Los pagos únicos se cobran al momento de la compra.
• Los precios se indican en la moneda publicada; conversiones y comisiones bancarias pueden aplicar según el banco del Usuario.
• La Sociedad no es responsable de impuestos, retenciones o cargos impuestos por terceros o por la jurisdicción del Usuario.

Los reembolsos se rigen exclusivamente por la Política de reembolsos.

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio y de las plataformas —textos, gráficos, marcas, software y demás materiales— es propiedad de la Sociedad o de sus licenciantes y está protegido por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los servicios conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución o creación de obras derivadas sin autorización previa por escrito.

6. Conducta prohibida

El Usuario se compromete a no:

• Utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios a la normativa aplicable.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas de terceros o redes de la Sociedad.
• Introducir código malicioso o interferir con el funcionamiento de los servicios.
• Extraer datos de forma masiva (scraping) sin permiso expreso.
• Suplantar identidades o falsear su relación con terceros.

7. Exención de garantías

LOS SERVICIOS SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE.

La Sociedad no garantiza que los servicios serán ininterrumpidos o libres de errores o componentes dañinos.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY ARGENTINA Y LAS NORMAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA SOCIEDAD ANTE EL USUARIO POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LO ABONADO POR EL USUARIO A LA SOCIEDAD EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100), SALVO DONDE LA LEY IMPERATIVA DISPONGA LO CONTRARIO.

No obstante, nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor conforme la Ley 24.240 y normas concordantes.

9. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Mediasoft S.A., sus directores, empleados y colaboradores frente a reclamos, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del uso indebido de los servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para usuarios con domicilio en Argentina, salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Los usuarios ubicados en la Unión Europea conservan los derechos que les otorga el ordenamiento europeo en materia de consumo y protección de datos.

11. Modificaciones

La Sociedad podrá actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados con la antelación razonable que permitan la ley y las circunstancias. El uso continuado tras la fecha de vigencia implica aceptación salvo derecho de resolución cuando corresponda.

12. Contacto

Consultas sobre estos Términos: legal@mediasoft.ar

Mediasoft S.A. — mediasoft.ar